كتب:علاء قنديل
في إطار توجيهات القيادة السياسية وعلى رأسها فخامة الرئيس عبد الفتاح السيسي، وتحت رعاية الدكتورة اسامه الشلقانى وكيل وزارة الصحة بالقليوبية وسعياً لتحقيق أهداف التنمية المستدامة،
حرصت إدارة طوخ الصحية , برئاسة الدكتورة عزة صابري على مواصلة العمل الدؤوب والجهود المتكاملة للارتقاء بمستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين، مع رفع كفاءة الفرق الطبية وتحسين بيئة العمل داخل المنشآت الصحية.
واليك نبذة عن الإدارة
تقع إدارة طوخ الصحية في موقع حيوي على طريق القاهرة–الإسكندرية الزراعي، وتخدم ما يقرب من 492,340 نسمة موزعين على 35 قرية ريفية، بالإضافة إلى 54,521 نسمة من سكان الحضر. وتشمل الإدارة عدد (2) مركز طبي، و(19) وحدة صحية.
وقد تولت الدكتورة/ عزة صابري إدارة العمل منذ 9 يناير 2025، لتقود مسيرة تطوير طموحة هدفها تحسين جودة الرعاية الصحية وتفعيل السياسات الصحية الحديثة.
أولاً: التحديات التي واجهت الإدارة
عند بدء العمل، كانت هناك عدة معوقات أثرت سلبًا على كفاءة الأداء منها:
تدهور البنية التحتية بالوحدات الصحية وديوان الإدارة.
تدني مستوى الخدمات المقدمة وانخفاض نسب الإنجاز.
غياب السياسات الفعالة لسلامة المرضى.
وجود عدد كبير من الكهنة والرواكد داخل المنشآت.
تدني نسب التغطية للزيارات الإشرافية.
ثانيًا: إنجازات البنية التحتية والمظهر العام
شهدت الوحدات الصحية وديوان الإدارة العديد من أعمال التطوير شملت:
رفع كفاءة المباني: دهانات، إصلاح أعطال البنية التحتية، وتجهيز 5 غرف إضافية.
تحسين بيئة العمل: تخصيص غرف للمساعدين والشؤون الإدارية.
دعم وسائل النقل: إصلاح سيارتي الملاريا والبلهارسيا.
تفعيل السلامة المهنية: بتعيين مسئول متخصص، وتفعيل خطط الطوارئ بالتعاون مع الدفاع المدني.
تحسين المظهر العام: تجديد اللافتات، تنظيف الحدائق، إزالة القمامة، وترتيب غرف الملفات.
توفير الكثير من الأجهزة الطبيه مثل اجهزة الضغط واجهزة سكر وموازين للأطفال والكبار
ثالثًا: رفع كفاءة الخدمة الصحية
تدريب الفرق الطبية ورفع كفاءتهم وتحسين نسب الأداء داخل المنشآت.
تحقيق رضا المنتفعين من خلال تطوير بيئة الاستقبال والعناية بالمرضى.
تفعيل سياسات سلامة المرضى، وتوزيع رسائل توعوية واضحة بحقوق وواجبات المرضى.
نشر الهيكل التنظيمي وسياسات منع التدخين بشكل ملحوظ داخل المنشآت.
تحسين التواصل والوعي الصحي من خلال صيانة لوحات الإعلانات ونشر التعليمات بشكل منظم.
تنظيم الطوارئ والأدوية: استخدام استاندات مغلفة، وفصل آمن للأدوية.
رفع كفاءة غرف النفايات لتتماشى مع الاشتراطات الصحية.
تعزيز إجراءات السلامة: إغلاق البلاعات المكشوفة، وتعليق طفايات الحريق في الأماكن المخصصة.
تعميم غرف الألف الذهبية بجميع الوحدات.
رابعًا: تحسين الأداء البشري والإشرافي
تفعيل دور فرق الإشراف من خلال زيارات ميدانية منتظمة ومناقشة أسباب ضعف الأداء مع الفرق المحلية.
التدريب أثناء العمل لرفع كفاءة الكوادر وتحقيق تكامل في الأداء.
الارتقاء بالمبادرات الرئاسية وتحقيق مراكز متقدمة بين الإدارات الصحية الأخرى.
تكريم فرق العمل المتميزة أكثر من مرة خلال النصف الأول من العام.
ختامًا
تؤكد إدارة طوخ الصحية التزامها الدائم بتقديم خدمات صحية تليق بالمواطن المصري، والسعي المستمر نحو بيئة صحية آمنة وفعالة، مع توظيف الإمكانات المتاحة بشكل أمثل، ودعم روح الفريق والعمل الجماعي في سبيل تحقيق المزيد من الإنجازات في النصف الثاني من العام.