كتب محمد صوابى
في ظل توجيهات الدكتور خالد عبد الغفار وزير الصحة والسكان، و الدكتور حسام الدين أحمد عبد الفتاح محافظ القليوبية وحرصًا على الارتقاء بمستوى الخدمات الطبية المقدمة للمواطنين، أجرى الدكتور أسامة الشلقاني وكيل وزارة الصحة بالقليوبية جولة ميدانية موسعة داخل مستشفى حي شرق شبرا الخيمة، لمتابعة انتظام سير العمل والاطمئنان على جودة الأداء بكافة الأقسام.
رافق سيادته خلال الجولة الدكتور حسنين لطفي مدير إدارة المستشفيات، والدكتور أحمد سمير مدير المستشفى، والدكتور أحمد مسعد نائب مدير المستشفى، والدكتورة دعاء محمد متولي مدير العيادات، حيث شملت الزيارة المرور على أقسام الطوارئ، والأقسام الداخلية، والعيادات الخارجية، وعيادة نفقة الدولة، لمتابعة مؤشرات الأداء والتأكد من الالتزام الكامل بمعايير الجودة وسلامة المرضى ومكافحة العدوى.
وأكد الشلقاني خلال جولته على أهمية التواجد الميداني الفعّال خاصة خلال فترات الذروة، مشددًا على ضرورة تكثيف التواجد الطبي والتمريضي بقسم الطوارئ قبل موعد الإفطار وأثناء صلاة التراويح، لضمان سرعة التعامل مع الحالات الطارئة وتقديم خدمة طبية عاجلة وآمنة.
وخلال تفقده للأقسام، حرص سيادته على التحاور المباشر مع عدد من متلقي الخدمة من المرضي ، والاستماع إلى آرائهم حول مستوى الرعاية المقدمة، مؤكدًا أن “رضا المريض هو المعيار الحقيقي لنجاح المنظومة الصحية، وأننا نعمل وفق رؤية واضحة تضع المواطن في صدارة الأولويات”.
وأضاف الشلقاني:
“نُراجع بشكل دوري مؤشرات الأداء داخل الأقسام والعيادات الخارجية لضمان تحقيق أعلى معدلات الكفاءة، كما نؤكد على الالتزام الصارم بإجراءات مكافحة العدوى وتطبيق أحدث معايير الجودة العالمية في سلامة المرضى، فالجودة ليست إجراءً ورقيًا بل ممارسة يومية داخل كل قسم”.
كما وجّه سيادته بضرورة:
الالتزام الكامل بسياسات مكافحة العدوى ومراجعة سجلات التعقيم بصفة دورية.
متابعة تطبيق معايير سلامة المرضى داخل جميع الأقسام.
سرعة إنهاء إجراءات عيادة نفقة الدولة لتخفيف العبء عن المواطنين.
استمرار مراجعة مؤشرات الأداء وتحليلها لاتخاذ قرارات تصحيحية فورية عند الحاجة.
وتأتي هذه الجولة ضمن خطة المتابعة الميدانية المستمرة التي تنتهجها مديرية الشئون الصحية بالقليوبية، تأكيدًا على أن الرقابة الفعالة والتواجد على أرض الواقع يمثلان الركيزة الأساسية لضمان تقديم خدمة صحية آمنة، متكاملة، وعالية الجودة لأهالي المحافظة.